12月19日，为提高医院门诊服务质量，确保患者就医体验更加顺畅，副院长吴强携同护理部任科主任，亲临医院门诊大厅导诊台，对在岗导诊员进行了全面而细致的业务考核。此次检查旨在进一步强化导诊员的业务能力，优化分诊流程，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

吴强副院长和任科主任首先查看了导诊台的整体工作环境，详细了解了导诊员们的日常工作流程及近期工作情况。随后，对导诊员们进行了现场考核。考核内容不仅包括基本的医疗知识、医院布局掌握情况，还特别强调了沟通技巧和服务态度，以确保导诊员能够在患者就诊过程中提供贴心、专业的服务。吴强副院长和任科主任对每一位导诊员的表现都进行了细致点评，对表现优异的导诊员给予了充分肯定和鼓励，对存在不足的地方也提出了具体的改进建议。

吴强副院长强调，导诊员是医院服务的第一窗口，他们的专业素养和服务态度直接影响着患者对医院的整体印象。因此，每一位导诊员都应时刻保持高度的责任心和敬业精神，不断提升自己的业务能力，为患者提供更加优质的导诊服务。

吴强副院长对此次考核的结果表示满意，并指出，医院将继续加强对导诊员的培训和管理，不断提升导诊服务水平，为患者创造更加温馨、舒适的就医环境。同时，他也希望全体导诊员能够继续保持积极向上的工作态度，不断进取，为医院的发展贡献自己的力量。