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为积极响应鞍山市卫健委、海城市卫健局关于提升医疗机构医疗技术和服务水平的通知精神,按照苏长庚院长的工作要求,6月12日,海城市正骨医院护理部召开护士长工作会议。会议以提高护理技术技能、提升优质服务水平为核心议题,全面部署了医院护理服务提升的新策略。
会上,护理部任科主任总结了近期的护理工作,同时指出了工作中存在的问题与不足。部署了护理部下一步重点工作:首先要做好优质服务工作,全面提升服务质量,提升患者满意度和幸福指数。其次,保证患者安全,做好核对工作,每天按时测量体温,每周护士长进行医嘱查对一次。同时,做好晨晚间护理,早上责任护士进行查房,对不用的器械及时收回,了解患者的全面工作,做好专病的宣教工作,特别是骨折患者的三期用药!三期饮食等工作。此外,做好出院患者的电话随访。了解患者出院后的饮食、功能锻炼、用药的依从性、定期复诊等情况。总之,通过不断强化优质服务工作,进一步完善护理服务流程,加强服务质量管理,确保每一位患者都能享受到温馨、专业、高效的护理服务。
此次护士长工作会议的召开,标志着海城市正骨医院在提升护理技术和服务水平方面迈出了坚实的一步。未来,医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗服务品质,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
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